Software hecho en Colombia

Soluciones SaaS que simplifican la gestión de su Entidad

Conozca nuestras soluciones tecnológicas diseñadas para optimizar la gestión. Organice la correspondencia, realice seguimiento a la ejecución de proyectos y actividades estratégicas, y mantenga el control de sus procesos, metas e indicadores de manera sencilla, eficiente y centralizada.

Conocer nuestras soluciones Agendar una demostración
  • Le acompañamos en la implementación
  • Soporte cuando lo necesite
Portafolio de soluciones SaaSElija según su necesidad
Organice la correspondencia y las PQRS con responsables, plazos y trazabilidad.
Empresa colombianaAsí trabajamos
Softic ColombiaSoluciones propias + equipo cercano
01EscuchamosEntendemos la necesidad y el proceso.
02DesarrollamosCreamos soluciones útiles y claras.
03ImplementamosAdaptamos la plataforma a la entidad.
04AcompañamosCapacitamos, apoyamos y evolucionamos.

Nuestro trabajo continúa después de la puesta en marcha.

Quiénes somos

Somos el equipo que transforma ideas en soluciones tecnológicas.

En Softic desarrollamos software innovador, práctico y confiable, diseñado para simplificar procesos, optimizar la gestión y ayudar a las entidades a alcanzar sus objetivos.

Conocemos los retos del trabajo institucional: información dispersa, tareas difíciles de seguir y procesos que necesitan mayor control. Por eso creamos herramientas prácticas y acompañamos a cada equipo para que pueda usarlas con confianza.

Soluciones propiasDiseñadas a partir de necesidades reales.
Un equipo a su ladoDesde la implementación hasta el soporte.
Servicio en la nubeAcceso seguro sin instalaciones locales.
Conozca nuestras soluciones
Nuestras soluciones

Encuentre la herramienta que mejor se adapta a su necesidad

Explore cada sistema, conozca lo que puede hacer y descubra cómo puede facilitar el trabajo de su equipo.

Solución 01
Correspondencia y PQRS

Ventanilla Única de Correspondencia

Reciba, asigne y responda cada comunicación sin perderla de vista.

Reúna en un solo lugar la correspondencia recibida y enviada y las PQRS. Cada documento obtiene un radicado único y conserva responsables, plazos, adjuntos e historial para que su equipo sepa qué debe atender y cuándo hacerlo.

Solicitar una demostración
Flujo operativoSoftic SaaS
  1. 01
    Recepción
  2. 02
    Radicación
  3. 03
    Asignación
  4. 04
    Respuesta
  5. 05
    Cierre
Información centralizada Trazabilidad
Lo que incluye

Todo lo que puede hacer con esta solución

Radicación y documentos
  • Numeración única y consecutiva
  • Correspondencia recibida y enviada
  • Adjuntos e historial del documento
Consulta y seguimiento
  • Filtros por fecha, remitente, asunto y estado
  • Consulta ciudadana del trámite
  • Pendientes y plazos próximos a vencer
Responsables y permisos
  • Asignación por dependencia y responsable
  • Usuarios, roles y permisos
  • Reasignaciones y traslados por competencia
Informes y trazabilidad
  • Libros radicadores y exportaciones
  • Indicadores de productividad y respuesta
  • Auditoría de movimientos y cambios
Diseñada para
  • Alcaldías y gobernaciones
  • Empresas de servicios públicos
  • Entidades con atención ciudadana
Resultados que facilita
  • Respuestas a tiempo
  • Responsables visibles
  • Historial listo para auditoría
Le acompañamos

No le entregamos el sistema y lo dejamos solo

Configuramos la plataforma, capacitamos a su equipo y brindamos soporte para que pueda aprovecharla de verdad.

  • ParametrizaciónEstructura institucional
  • AlojamientoOperación en la nube
  • CapacitaciónPreparación de usuarios
  • SoporteAcompañamiento técnico
  • EvoluciónActualizaciones funcionales
Incluido con cada solución

Todo lo necesario para ponerla en marcha

No solo entregamos una plataforma. Ajustamos su configuración, preparamos a los usuarios y mantenemos el acompañamiento necesario para que la solución funcione en el día a día.

Solicitar una demostración
  1. ConfiguraciónUsuarios, permisos, vigencias, catálogos y estructura institucional.
  2. Operación en la nubeAcceso web, alojamiento y disponibilidad durante el servicio.
  3. CapacitaciónPreparación práctica para las personas que utilizarán la plataforma.
  4. Soporte y evoluciónAcompañamiento técnico y mejoras funcionales durante el servicio.
Nuestros clientes

Soluciones que ya apoyan la gestión de entidades colombianas

Conozca qué plataformas utiliza cada entidad y visite sus implementaciones públicas.

Conversemos

Cuéntenos qué necesita mejorar

Le ayudamos a identificar cuál de nuestras soluciones puede servirle y coordinamos una demostración enfocada en su necesidad.

  • Demostración de la plataforma
  • Revisión inicial de la necesidad
  • Orientación sobre alcance e implementación
¿Desea conocer nuestras soluciones?

Converse directamente con nuestro equipo y reciba orientación según las necesidades de su entidad.

Hablar con el área comercialSe abrirá WhatsApp para iniciar la conversación.
Contactar soporte técnico
Contáctanos